代表メッセージ
”SAITO式”組織運営術。私たちが携帯電話業界で10年以上トップを走り続けた組織論です。
「お客様満足度」「従業員満足度」「販売力」。
お客様満足度を上げようとすれば、従業員満足度が下がる。従業員満足度を上げようとすれば、販売力が下がる。
というように、一見するとそれぞれは相交わる事が無い物と捉えられることがあるかと思います。
しかしSAITO式ではお客様満足度＝従業員満足度＝販売力と、
この3点の関係は全て相関関係にあり、私達サービス業と言われる業種の根幹だと思っています。
これだけ聞くと【理想論】とか【軍隊式】とか思われるかもしれませんが、そうではありません。
誰でも出来るようにSAITO式というシステム化しています。
全てのサービス業に革新を。
人は財産でありSAITO式組織論はすべての業界の皆様へ素晴らしい未来を提供できると信じています。
15年にわたり携帯ショップ運営で全国トップの実績を築き上げた組織論、それが「SAITO式」です。「見える化・評価・ねぎらい・巻き込み・競争・育成」の六式により、個人の「意識」を改革し、生産性を最大化する仕組みを構築しました。これまで200回、1万人以上にそのノウハウを伝授し、業界を席捲してきました。
現代の組織に必要なのは、旧態依然とした軍隊式ではなく、公平な目標と正当な評価が機能する環境です。私たちは一度拠点を失った経験から、仲間と目標を追える日常の尊さを痛感しました。この「人を活かす力」を武器に、あらゆる業界の組織、そして日本全体を活性化させる同志を求めています。
現代の組織に必要なのは、旧態依然とした軍隊式ではなく、公平な目標と正当な評価が機能する環境です。私たちは一度拠点を失った経験から、仲間と目標を追える日常の尊さを痛感しました。この「人を活かす力」を武器に、あらゆる業界の組織、そして日本全体を活性化させる同志を求めています。
株式会社ミックスアップ
代表取締役 齊藤 光一
経歴
| 2000年 | ドコモサービス入社 |
|---|---|
| 2004年 | 携帯ショップ入社 |
| 2006年 | 店長着任全国1位 |
| 2012年 | 運営全店舗を日本一へ ～2019年まで継続 総合指標代理店1位 42回 勝率100% 全国コンテスト1位 83回制覇 勝率70%以上 応対コンテスト1位 7回 勝率60%以上 改善活動1位 3回 勝率100% 最高の結果を残したままショップ運営から身を引く事に |
| 2019年 | 独立 |
| 2019年 | コンサル実施代理店、店舗にて実績 組織運営術「SAITO式」を築き、ワイヤレスジャパン、リックテレコム等、通信業界を中心に1万人以上に向け全国150か所にて講演を実施 ショップ運営力＝スタッフ力を掲げ組織力があれば「不適正販売」や「無理販売」は不要になると訴え業界の改革に努める |
このページをご覧になっている方、私の挨拶をお読みになっている方、ご興味を持っていただいてありがとうございます。弊社は携帯電話事業の販売代理店で働いていたメンバーが独立し設立した会社です。
現在は携帯電話事業に関わらず、全ての販売業、サービス業の企業様に対して従業員の方々が活き活きとやりがいを持って働ける、そんな環境づくりのお手伝いをさせて頂いています。グループ代表の齋藤光一が提唱している”SAITO式”は組織づくりの根幹は”人の意識”であり、その意識を醸成する事が企業の永続的な発展に繋がると考えております。
その環境づくりをシステム化する事で誰もが悩むであろう”人の意識”を向上させCS（お客様満足）＝ES（従業員満足）＝販売力（企業収益）を提供しております。”人の意識を科学する”そんな会社です。
ここまで読んでいただいて気になった方は是非弊社にお問い合わせください。
一緒にお仕事しませんか？
現在は携帯電話事業に関わらず、全ての販売業、サービス業の企業様に対して従業員の方々が活き活きとやりがいを持って働ける、そんな環境づくりのお手伝いをさせて頂いています。グループ代表の齋藤光一が提唱している”SAITO式”は組織づくりの根幹は”人の意識”であり、その意識を醸成する事が企業の永続的な発展に繋がると考えております。
その環境づくりをシステム化する事で誰もが悩むであろう”人の意識”を向上させCS（お客様満足）＝ES（従業員満足）＝販売力（企業収益）を提供しております。”人の意識を科学する”そんな会社です。
ここまで読んでいただいて気になった方は是非弊社にお問い合わせください。
一緒にお仕事しませんか？
株式会社フュージョン
代表取締役 井上 義浩
弊社は携帯電話の店舗運営を行う会社です。
社員を大切にし、たくさんの仲間に囲まれ、たくさんのお客様に愛される、そんな会社を目指し、日々皆で邁進しております。昨今の携帯電話業界は料金プランやサービスが乱立し、お客様にとって非常にわかりづらくなっていると感じております。ショップスタッフは高い専門性と応対力を求められ、中々定着しないのが現状です。本当にお客様にとって必要なものは何なのか。
自慢になってしまいますが、弊社スタッフの豊富な知識とお客様ファーストの応対は間違いなく日本一だと思っております。お客様に寄り添い、AIでは替えの利かない潜在ニーズに応える。
「SAITO式」を体現する組織として、私たちが目指すのは、お客様を想い、お客様に感動を与える接客です。是非今後のエターナルポースにご期待ください。
社員を大切にし、たくさんの仲間に囲まれ、たくさんのお客様に愛される、そんな会社を目指し、日々皆で邁進しております。昨今の携帯電話業界は料金プランやサービスが乱立し、お客様にとって非常にわかりづらくなっていると感じております。ショップスタッフは高い専門性と応対力を求められ、中々定着しないのが現状です。本当にお客様にとって必要なものは何なのか。
自慢になってしまいますが、弊社スタッフの豊富な知識とお客様ファーストの応対は間違いなく日本一だと思っております。お客様に寄り添い、AIでは替えの利かない潜在ニーズに応える。
「SAITO式」を体現する組織として、私たちが目指すのは、お客様を想い、お客様に感動を与える接客です。是非今後のエターナルポースにご期待ください。
株式会社エターナルポース
代表取締役 山岡 隆二
