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店舗運営事業

エターナルポースとは(Eternalpose)

株式会社エターナルポースは、SAITO式グループの一員として携帯電話販売事業を担う企業です。

業界屈指の実績を持つフォネットグループと強力なパートナーシップを結び、
質の高い「店舗運営」、徹底した「人材育成」、洗練された「接客品質」を実現。
お客様一人ひとりに寄り添い、最適なサービスをお届けし続けます。

Mechanism
フォネットグループのパートナー企業として、山梨県内3店舗の携帯電話ショップを運営しています。お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた 最適な通信環境をご提案し、地域社会に必要とされる店舗づくりを追求しています。

フォネットNEXT富士吉田店

富士北麓エリアを代表する大型店舗。
スマートフォン・料金相談・各種手続きまで幅広く対応。

同僚として現場に潜入し、リアルな声を収集

フォネット富士川店

地域密着型店舗として、幅広い年代のお客様にご利用いただいています。
言い訳をなくす「圧倒的な結果」の証明

フォネット都留店

東部エリアのお客様を支える拠点として、親切・丁寧な接客を追求しています。

店舗全体を牽引する「波及効果」

Strengths
フュージョン運営の3つの強み

人を育てる組織力

SAITO式グループ独自の教育制度により、高い接客品質を実現しています。

地域密着

地域のお客様との信頼関係を何よりも大切にしています。

パートナーシップ

フォネットグループとの連携により、安定した店舗運営と継続的な成長を実現しています。

Optimal
こんな課題を抱える店舗に最適です

フュージョンの販売プロフェッショナルは、以下のようなシーンで強力な起爆剤となります。

長期間、目標(KPI)未達が続いている店舗の「カンフル剤」として

「この立地ではこれ以上売れない」「客数が減っているから仕方ない」——そんな諦めムードが漂う店舗に、弊社のプロフェッショナルを投入してください。同じ条件下で圧倒的な数字を叩き出し、既存スタッフの「売れない言い訳」を打破し、店舗全体の士気に火をつけます。

新店舗オープン・リニューアル時の「スタートダッシュと土台作り」に

新規オープン時は、店舗の文化(風土)を形成する最も重要なタイミングです。高い販売力とCS(顧客満足)応対スキルを持つスタッフが初期メンバーとして加わることで、店舗運営の「高い基準(スタンダード)」を初期段階から確立・定着させることができます。

光回線やクレジットカードなど「特定商材の獲得強化月間」に

「スマホ本体は売れるが、副商材の獲得が伸び悩んでいる」といった特定課題にも対応可能です。重点商材の獲得に長けたスタッフが店頭に立ち、実践的なアプローチ手法(声かけのタイミングやトークスクリプト)を既存スタッフに見せながらOJTで共有し、獲得の壁を突破します。

CASE STUDY
導入実績

導入実績

「努力」を見える化し、人間力を高める。独自の評価システムを活用した組織改革と収益アップの取り組み

導入前の課題 check_circle結果重視の評価に偏り、スタッフが裏で重ねている日々の努力やプロ...

記事公開日

最終更新日

「努力」を見える化し、人間力を高める。独自の評価システムを活用した組織改革と収益アップの取り組み

導入実績

【離職率40%→5%へ激減】コンサル導入で現場が激変!キャリア評価「Sランク」を獲得した組織改革の裏側。

導入前の課題 check_circleキャリア(本部)の複雑な評価指標や新しい商材のノルマに対応でき...

記事公開日

最終更新日

【離職率40%→5%へ激減】コンサル導入で現場が激変!キャリア評価「Sランク」を獲得した組織改革の裏側。

導入実績

【赤字店舗が6ヶ月でV字回復】スタッフが自ら考え動く「自走型組織」へ。離職率も40%から5%へ激減。

導入前の課題 check_circle厳しいノルマや市場の変化に対応できず、店舗単体での赤字運営が続...

記事公開日

最終更新日

【赤字店舗が6ヶ月でV字回復】スタッフが自ら考え動く「自走型組織」へ。離職率も40%から5%へ激減。
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